【はじめに】

Q.法人として購入したい。

A.法人・個人問わずにご利用頂けます。

Q.請求書を発行してほしい。

A.ご注文の際、備考欄に「請求書希望」のご記入ください。

Q.営業時間について

A.平日10:00～17:00までになります。（土日祝、盆年末年始休み）

【ご注文について】

Q.注文者と発送先が違う。

A.発送情報入力画面で「お届先が購入者の住所ではない」にチェックを入れて、発送先情報を入力してください。

Q.立て札やギフト梱包をしたい。

A.商品をカートに入れる前にオプションを選択して、ご記入ください。（全商品が対応している訳はございません）

Q.送料は別途かかりますか？

A.送料は全国一律無料です。

A.下記「発送について」をご覧ください。

発送について：https://hanatelier.buyshop.jp/blog/2021/09/14/111950

Q.日時指定について

A.日時指定は、最短５営業日後から可能です。最短発送を希望の場合は、日時指定を「なし」にしてください。（地域によっては、希望日時に到着しないこともございます。その際は、メールにてご連絡致します。）

【返品・キャンセル】

Q.キャンセルについて

A.発送後のキャンセルは基本的にお受け致しません。

Q.返品・交換について

A.返品交換は基本的に致しかねます。十分な確認の上で発送しておりますが、万が一問題がございましたら問い合わせフォームよりご連絡ください。