※商品の在庫状況によって発送が前後する場合がございます。

・お届け先が同一であっても商品ごとの個別発送となりますので、まとめてご注文頂きましても同時にお届けできない場合がございます。

・商品の性質上、宅配ＢＯＸや私書箱へのお届けはできません。

・お届け先がご自宅以外の場所の場合、（病院・結婚式場・コンサート会場など）状況により商品は受付などへのお引渡しとなり、お届け先様に直接お渡しできない場合がございます。その際は、受付担当の方の受領にてお届け完了とさせていただきますのでご了承ください。

・記入に不備があった場合、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。（例：病院などは入院されている病棟や部屋番号など）

・お届け先がご不在の場合、ご不在連絡票が投函されます。ご不在の場合、翌日などの配送となる場合がございます。商品が生花の場合、季節によっては商品劣化の原因となりますのでお届け先のご在宅状況をご確認いただくことをお勧めいたします。

・お届け先様とご連絡が取れない場合は、送り主様にお届け商品の対応を（転送・処分など）お電話にてご相談させていただく場合がございます。